Umtausch und Rückgabe

Umtausch und Rückgabe

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Das tut uns sehr leid und wir würden uns freuen zu hören, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Einfache Rückgabe in 3 einfachen Schritten:

1: Füllen Sie das Rückgabeformular aus

Auf Anfrage

2: Senden Sie Ihre Bestellung

Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse auf dem Rücksendeformular. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Paket mit einem Track-and-Trace-Code versehen. Als Absender sind Sie verantwortlich und wir wollen keine Missverständnisse.

3: Erhalt des Kaufbetrags auf Ihrem Bankkonto

Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Arbeitstagen auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen wird.

- Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren eigenen Lasten.